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Fragen & Antworten

Bestellung & Versand

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für Standard-Bestellungen gibt es keine Mindestbestellmenge.

Kann ich Sonderanfertigungen ordern?

Sonderproduktionen sind jedoch je nach Produkt erst ab einer bestimmten Stückzahl möglich. Für weitere Informationen bitten wir Sie uns direkt zu kontaktieren.

Wie hoch sind die Versandkosten und welche Versandarten gibt es?

Wir versenden über DPD und DHL. Der Preis für die Versandkosten berechnet sich nach deren Konditionen, woraus wir die optimalste für unsere Kunden wählen.

Wie lange dauert es, bis die Ware bei mir ist?

Bestellungen, welche werktags bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und versandt.

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung und wie sind die Zahlungskonditionen?

Bei uns können Sie per Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Bei sofortiger Zahlung werden 2% Rabatt gewährt.

Kann ich die Ware zurücksenden oder umtauschen?

Ordnungsgemäß versendete Ware kann nicht zurückgenommen werden. Sollte die Ware fehler- oder schadhaft sein, werden wir die Ware auf unsere Kosten zurücknehmen und der bezahlte Betrag wird gutgeschrieben. Für Ausführliche Informationen bitte lesen Sie unsere AGB`s .

Gibt es einen Mengenrabatt?

Ab einer bestimmten Stückzahl gibt es einen Mengenrabatt. Die Staffelpreise können Sie nach der Registrierung eines Kundenkontos für das jeweilige Produkt einsehen.

Wo kann ich die AGB einsehen?

Die AGB’s finden Sie im Menü unter „Weitere Informationen“. Sie können die AGB’s auch im Downloadbereich herunterladen.

Produkte & Größen

Wie fallen die Größen aus und wie finde ich die richtige Größe für mich?

Unsere Produkte haben einen modernen, körperbetonten Schnitt. Eine Größentabelle finden Sie im Downloadbereich.

Haben die Kleidungsstücke Etiketten?

Die Produkte werden label-frei ausgeliefert, sodass Sie Ihr eigenes Etikett verwenden können.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in zertifizierten Produktionsstätten in Bangladesch hergestellt.

Wo bekomme ich mehr Infos zu den Zertifikaten?

Mehr zur GOTS-Zertifizierung und Öko-Tex finden Sie auf den jeweiligen Websites.

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